Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Upravitelj odnosov z bankami
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Upravitelja odnosov z bankami, ki bo odgovoren za vzpostavljanje in vzdrževanje močnih odnosov s strankami banke ter zagotavljanje vrhunske storitve. Kandidat bo deloval kot ključna povezava med banko in njenimi strankami, skrbel za razumevanje njihovih finančnih potreb ter ponujal prilagojene rešitve. Naloge vključujejo svetovanje strankam glede bančnih produktov, spremljanje finančnih trgov in trendov, ter sodelovanje z notranjimi oddelki za izboljšanje ponudbe storitev. Upravitelj odnosov mora imeti odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in pogajalske veščine. Prav tako je pomembno, da razume bančne postopke, regulative in finančne produkte. Kandidat bo prispeval k rasti banke z ohranjanjem zadovoljstva strank in povečanjem njihove zvestobe. Delovno okolje je dinamično in zahteva proaktivnost ter prilagodljivost. Če ste motivirani, imate izkušnje na področju bančništva in želite prispevati k uspehu banke, vas vabimo, da se pridružite naši ekipi.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzpostavljanje in vzdrževanje odnosov s strankami banke
- Svetovanje strankam glede bančnih produktov in storitev
- Analiza finančnih potreb strank in priprava prilagojenih rešitev
- Spremljanje tržnih trendov in finančnih novosti
- Sodelovanje z notranjimi oddelki za izboljšanje ponudbe
- Upravljanje portfelja strank in povečanje njihove zvestobe
- Reševanje pritožb in zagotavljanje zadovoljstva strank
- Priprava poročil o aktivnostih in rezultatih
- Skladnost z bančnimi predpisi in regulativami
- Organizacija in izvedba sestankov s strankami
Zahteve
Text copied to clipboard!- Diploma iz ekonomije, financ ali sorodnih področij
- Izkušnje na področju bančništva ali finančnih storitev
- Odlične komunikacijske in pogajalske sposobnosti
- Sposobnost analitičnega razmišljanja in reševanja problemov
- Poznavanje bančnih produktov in finančnih trgov
- Sposobnost dela v timu in samostojno
- Visoka stopnja odgovornosti in zanesljivosti
- Znanje uporabe računalniških programov in bančnih sistemov
- Pripravljenost na stalno izobraževanje in razvoj
- Dobro poznavanje zakonodaje s področja bančništva
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoje izkušnje z upravljanjem odnosov s strankami?
- Kako pristopate k reševanju zahtevnih situacij s strankami?
- Katere bančne produkte ste najbolj pogosto svetovali strankam?
- Kako spremljate finančne trende in kako to vpliva na vaše delo?
- Kako bi povečali zvestobo obstoječih strank?
- Kako se spopadate s pritiskom in hitrim delovnim okoljem?
- Kakšne so vaše izkušnje s sodelovanjem med oddelki?
- Kako zagotavljate skladnost z regulativami v svojem delu?
- Kako bi opisali svojo sposobnost dela v timu?
- Kaj vas motivira pri delu v bančništvu?
